Appel en attente
L'appel en attente (aussi appelé appel en instance ; en anglais call waiting) est un service de téléphonie offert par un fournisseur de service téléphonique à un abonné par lequel l'abonné peut suspendre un appel téléphonique en cours pour accepter un second appel (souvent dit « double appel »). L'abonné peut basculer entre les appels, généralement en utilisant le signal crochet commutateur (en anglais, Hook flash).
L'appel en attente réduit le besoin d'une seconde ligne téléphonique pour les communications vocales.